A real estate transaction coordinator checklist of 11 behaviors that separate floor-level TCs from great ones: proactive flagging, form verification,.
Puntos clave
- Quill maneja los plazos, documentos y partes del archivo de contrato a cierre.
- $350 por archivo, cobrado al cierre. Si el archivo no cierra, no se cobra.
- Trabajamos en español con su cliente y en inglés con título, escrow y prestamistas.
Esta guía cubre real estate transaction coordinator checklist: 11 must-dos de manera práctica para agentes inmobiliarios hispanohablantes. La versión completa en inglés está disponible en /blog/11-things-your-tc-should-be-doing.
1. Is your transaction coordinator flagging issues before you notice?
Quill aborda este tema dentro de cada archivo que coordina, ajustándose al formulario contractual local y las convenciones del estado. Para la versión completa en inglés con todos los detalles operativos, vea el original en /blog/11-things-your-tc-should-be-doing.
2. Is your transaction coordinator verifying state-specific forms at intake?
Quill aborda este tema dentro de cada archivo que coordina, ajustándose al formulario contractual local y las convenciones del estado. Para la versión completa en inglés con todos los detalles operativos, vea el original en /blog/11-things-your-tc-should-be-doing.
3. Is your TC sending deadline reminders to every party?
Quill aborda este tema dentro de cada archivo que coordina, ajustándose al formulario contractual local y las convenciones del estado. Para la versión completa en inglés con todos los detalles operativos, vea el original en /blog/11-things-your-tc-should-be-doing.
4. Does your TC acknowledge files same-day?
Quill aborda este tema dentro de cada archivo que coordina, ajustándose al formulario contractual local y las convenciones del estado. Para la versión completa en inglés con todos los detalles operativos, vea el original en /blog/11-things-your-tc-should-be-doing.
5. Is your TC sending weekly status reports unprompted?
Quill aborda este tema dentro de cada archivo que coordina, ajustándose al formulario contractual local y las convenciones del estado. Para la versión completa en inglés con todos los detalles operativos, vea el original en /blog/11-things-your-tc-should-be-doing.
Versión completa en inglés disponible en /blog/11-things-your-tc-should-be-doing.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué debería estar haciendo un buen TC que la mayoría no hace?
- Tres cosas separan a los excelentes de los promedio: (1) señalar problemas de manera proactiva antes de que el agente los note, (2) verificación de formularios específicos del estado en la apertura (no solo procesar cualquier formulario que llegue), y (3) recordatorios de plazos a 48 horas que se envían a todas las partes, no solo al agente. La mayoría de los TC son reactivos; los mejores son proactivos.
- ¿Cómo sé si mi TC actual está bajo rendimiento?
- Cinco señales de advertencia: (1) usted todavía rastrea los plazos por su cuenta, (2) descubre problemas antes de que el TC los señale, (3) su archivo de broker tiene huecos al cierre, (4) la comunicación entre las partes se siente unidireccional (usted empuja, el TC no jala), (5) los recordatorios de plazos solo llegan cuando los pide.
- ¿Puedo pedirle a mi TC que haga las 11 cosas de esta lista?
- Sí, y debería hacerlo. Cada elemento de esta lista es alcance estándar para un servicio de TC competente. Si su TC no puede o no quiere hacer alguna de estas, eso es una brecha de servicio, no una petición irrazonable.
- ¿Qué es lo más impactante de esta lista?
- Número 1: señalar problemas de manera proactiva antes de que el agente los note. El TC que le llama para decir «las condiciones del prestamista están en riesgo de incumplir el plazo, esto es lo que recomiendo» vale 10 veces más que el TC que dice «el prestamista incumplió el plazo, ¿qué quiere hacer?». La prevención supera a la reacción en cada archivo.
- ¿Quill hace las 11?
- Sí. Cada elemento de esta lista es alcance central en Quill, incluido en la tarifa plana de $350/archivo facturada al cierre. Eso no es discurso de marketing; es el procedimiento operativo estándar en cada archivo. Si algún elemento no está sucediendo en su archivo, señálelo y lo arreglamos.
- ¿Qué pasa si mi TC se niega a hacer algunas de estas?
- O negocie el alcance por escrito (algunos TC tienen niveles de servicio legítimamente diferentes) o cambie a un servicio donde las 11 sean estándar. No debería tener que pagar extra por comunicación proactiva o recordatorios de plazos. Ese es el trabajo.